مقدمةنرحب بكم في متجر نور، ونسعى دائمًا لتوفير تجربة تسوق موثوقة وسهلة من لحظة الطلب وحتى استلام المنتج. توضح هذه الصفحة تفاصيل الشحن، التوصيل، وطرق الدفع المتاحة لدينا.
نوفر خدمة الشحن لجميع مناطق المملكة العربية السعودية دون استثناء.
يتم احتساب رسوم الشحن حسب المدينة وقيمة الطلب، وتظهر تكلفة الشحن بشكل واضح قبل إتمام عملية الدفع.
نعتمد على شركات توصيل موثوقة لضمان وصول الطلبات في الوقت المحدد.
في حال تعذر تسليم الطلب من المحاولة الأولى، يتم التواصل مع العميل لإعادة جدولة عملية التسليم.
إذا لم يتم استلام الطلب أو تعذر التواصل مع العميل، فقد يتم إعادة الطلب إلى المستودع.
يمكن للعميل طلب إعادة الشحن مرة أخرى مع تحمل رسوم الشحن الإضافية إن وجدت.
يرجى التأكد من إدخال بيانات العنوان بشكل صحيح ودقيق لتجنب أي تأخير في التوصيل، بما يشمل:
نوفر عدة وسائل دفع آمنة تشمل:
قد يتم إضافة رسوم إضافية على خدمة الدفع عند الاستلام حسب شركة الشحن.
جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع مشفرة وآمنة لحماية بيانات العملاء.
بعد إتمام عملية الدفع، يتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الجوال تحتوي على تفاصيل الطلب.
في حال الإلغاء أو الاسترجاع، يتم إعادة المبلغ خلال 5 إلى 14 يوم عمل إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة.
يحق لمتجر نور تعديل هذه السياسة في أي وقت عند الحاجة، ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
إذا كان لديك أي استفسار أو تحتاج إلى مساعدة، يسعدنا خدمتك عبر:
+966550732548
حي العوالي
مكة المكرمة 24372
المملكة العربية السعودية
