سياسة الاسترجاع ورد الأموال
نسعى في متجر نور لضمان رضاك التام. يمكنك طلب استرجاع أي منتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه، سواء لتغيير رأيك أو لوجود عيب أو خطأ في الطلب.
شروط الاسترجاع:
تكلفة الشحن: الشحن مجاني في جميع حالات الاسترجاع، سواء كان السبب عيباً في المنتج أو تغييراً في الرأي.
حالات لا يُقبل فيها الاسترجاع:
رد الأموال: بعد استلام المنتج المرتجع والتحقق منه، يتم رد المبلغ كاملاً خلال 5 أيام عمل عبر نفس طريقة الدفع الأصلية.
طريقة طلب الاسترجاع: تواصل معنا مع ذكر رقم الطلب، وسنرشدك خلال خطوات الإرجاع.
